prácticas en EPLAN
4/07/22

¡Descubre cómo es hacer prácticas en EPLAN! Experiencia de Oriol

Autor: Blog ES Tiempo de lectura: minut minutos

Realizar prácticas en empresa es clave para complementar el aprendizaje después de tu etapa estudiantil y dar el salto al mercado laboral.

Este salto, requiere de esfuerzo, dedicación y paciencia debido al cambio y a los desafíos que te enfrentarás, y que al final son necesarios para abrirte las puertas de un buen puesto trabajo.

Te contamos la experiencia que vivió nuestro Technical Consultant, Oriol Avillà, durante sus prácticas en EPLAN; cómo fue su toma de contacto con la industria, cómo ganó experiencia y cómo aplicó los conocimientos adquiridos en clase a su puesto de trabajo para convertirse en un profesional eficaz y seguro de sus posibilidades.

Hola, Oriol. Cuéntanos un poquito sobre ti. Queremos conocer cómo fueron tus inicios en EPLAN.

13. OAV_Gris_bajaTengo 28 años y soy de Barcelona, pero siempre que puedo me escapo a León o Huesca, de donde es mi familia. 

Estudié bachillerato, hice la selectividad y posteriormente Ingeniería Eléctrica en la Universitat Autònoma de Barcelona, en el centro EUSS.

 

Conocí EPLAN en la universidad al ser una herramienta que se utiliza en el laboratorio. Con las soluciones de EPLAN, hacíamos los planos eléctricos cuando programábamos PLC. A parte, también lo conocía porque las empresas suelen ponerlo como requisito en las ofertas laborales.

 

Fue en la universidad cuando realmente empecé a ver el potencial de EPLAN pero no fue hasta que empecé las prácticas curriculares, en 2018, en EPLAN Software & Services que realicé todas las formaciones en la plataforma de soluciones. Hasta la fecha, mi conocimiento de la herramienta era muy básico y solo sabía hacer esquemas muy sencillos.

 

¿Por qué decidiste hacer prácticas en EPLAN?

Consideré que era una buena forma de entrar en el mundo laboral. Además, una manera estupenda de aprender el uso de una herramienta muy potente en el mercado laboral, ¡Y desde dentro!

En las prácticas pude trabajar en proyectos reales, aprendí mucho de mis compañeros y mis superiores, que supieron guiarme en todo momento. Y dejando de un lado lo técnico, a destacar tengo que mencionar el desarrollo de nuevas habilidades que no había tenido todavía la oportunidad de experimentar en el centro de estudios: tratar con los clientes y colaborar en equipos transversales.

¿Cuál ha sido tu experiencia dentro del programa de prácticas de EPLAN?

 

Cuando empecé mis prácticas en EPLAN, allá por el año 2018, me asignaron en el Departamento de Soporte. Jose Ángel, que es el responsable del Servicio de Soporte, fue mi tutor durante todo el proceso de prácticas dentro de EPLAN.

 

Mi primera tarea fue recibir toda la formación necesaria de EPLAN. Durante dos semanas estuve recibiendo las Formaciones Básicas de EPLAN.

 

A continuación tuve que poner en práctica todo lo aprendido haciendo esquemas reales en EPLAN. Una vez hecha la primera parte de la formación, Jose Angel ya me enseñó la operativa del Servicio de Soporte. Empecé a ayudarlo con las diferentes tareas del departamento: resolución de consultas, traducciones, informes etc.

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Lo mejor de las practicas fue que, a medida que realizaba esta tareas, también asistía a los cursos avanzados, con lo que mis conocimientos en la herramienta se seguían ampliando.

 

Así estuve durante el último año de estudios haciendo prácticas por la mañana. Aunque esto fue muy exigente, sin duda valió la pena por todo lo que aprendí durante el transcurso de las prácticas y los cursos en los que me formaban.

 

Realizar las prácticas en EPLAN ha sido una experiencia muy positiva para mí. Además, ha sido mi primer contacto con el mundo laboral.

 

Fue fundamental que en la universidad realizáramos prácticas de laboratorio ya con el Software, ya que gracias que fue esta toma de contacto la que me permitió hacer las prácticas en la empresa.

Independientemente de si se aprende en la universidad como en formación profesional, el uso y conocimiento de esta herramienta, te facilita la inserción en el mercado laboral.

 

Háblanos de tus inicios en la empresa EPLAN

 

En EPLAN empecé como becario. Recuerdo que tuve una entrevista presencial con el que es mi actual responsable, Xavier Bonet y con José Ángel, el responsable de Soporte, por teléfono.

Una vez empecé lo primero fueron dos semanas de jornada completa para hacer las formaciones iniciales de EPLAN. Después de esas dos semanas, empecé a ayudar a José Ángel en el departamento de Soporte.

Los primeros días me centré en cómo funcionaba la operativa de Soporte. Asumí mis primeras incidencias, primero con tickets sencillos hasta pasados unos meses con los tickets más difíciles que requerían ayuda por parte de nuestros compañeros técnicos de Alemania. 

A su vez, realizaba los cursos avanzados en la plataforma. Tuve la oportunidad de realizarlos presencialmente y completar mi formación en EPLAN. En ese momento, a parte de la formación básica hice otros tres cursos avanzados y el curso de Pro Panel, que para mí era un gran incentivo para seguir ampliando mi currículum. Y con ese objetivo amplié también las practicas por más tiempo.

 

Al finalizar el periodo de prácticas y al estar contentos con el trabajo realizado durante esta etapa, me propusieron empezar como técnico de EPLAN, ya con otras tareas diferentes de Soporte. Y aquí estoy, ahora soy técnico de EPLAN.

 

¿Cómo funciona el equipo? ¿Qué tareas se desarrollan y cómo os organizáis?

En Soporte el día a día es bastante frenético, ya que es el departamento que recibe todas las incidencias. Aún así me gustaba mucho trabajar allí porque, aunque es verdad que hay preguntas que se repiten siempre, aprendías cosas nuevas con las dudas que planteaban los clientes, por lo que se te pasaba el tiempo muy rápido.

 

Durante el día vas contestando tanto las llamadas de los clientes como los tickets que generan en el sistema, y aunque el cliente a veces llama enfadado, se hace muy agradecido, porque cuando le resuelves el error la gente te lo agradece mucho.

Pero todo esto sin un buen equipo en Soporte es inviable, ya que el volumen de trabajo es elevado y requiere de grandes dotes de organización y gestión de prioridades. Por lo general, cada uno se asigna un ticket y cada uno va trabajando con ese ticket hasta resolverlo. Además, cuando son preguntas muy difíciles preguntas a los compañeros tanto del equipo como a los compañeros de Alemania. Así que casi todo el día estás en contacto con el equipo internacional.

 

Mientras que, como Consultor Técnico de EPLAN, visitando clientes y haciendo formaciones estás algo más distanciado del equipo. Durante la semana estás haciendo servicios o formaciones. Y los viernes hacemos reuniones con el equipo técnico del Área para poner cosas en común y preparar futuros servicios.

 

¿Qué haces como Técnico?

Mi trabajo como Consultor Técnico es muy amplio, pero vamos a partirlo en diferentes puntos:

 

  • Asegurarme de enseñar lo mejor posible a los clientes en las formaciones que doy.
  • Instalar y comprobar el funcionamiento del  EPLAN en los equipos del cliente.
  • En servicios de apoyo a la producción, ayudo a configurar el EPLAN para que el cliente le pueda sacar el máximo provecho al programa.
  • Cuando estoy en Soporte, resolución de tickets.
  • Formarme y certificarme continuamente con las novedades que aparecen y con las partes del programa que desconozco. 
  • Evaluar los proyectos en consultorías para valorar la mejora de la productividad. Al final, se puede resumir en optimizar el trabajo de los clientes de EPLAN para que sean más competitivos frente a su competencia.

¿Cómo valoras actualmente tu carrera profesional?

Valoro positivamente mi carrera profesional, ya que ahora mismo como técnico de EPLAN llevo unos años aprendiendo mucho en muchos ámbitos:

  1. Exponer en público para hacer presentaciones, tanto a grupos pequeños como a grupos grandes.
  2. Dar formación, que es algo que me gusta mucho.
  3. Y lo mejor, conocer clientes y empresas me permite ver muchos entornos de trabajo diferente, además de viajar.

    Ahora mismo estoy muy cómodo porque es un trabajo en el que estoy aprendiendo constantemente gracias a todo el equipo y al estar con muchos clientes diferentes.

 

¡Gracias por la entrevista, Oriol! 

¿Te gustaría unirte al equipo? Si estás finalizando tus estudios de Ingeniería Industrial y estás buscando una empresa para realizar prácticas en la que, además de aprender, puedas impulsar tu carrea profesional, EPLAN es tu sitio.

Recibirás formación profesional en los productos de la Plataforma EPLAN y tendrás a un Consultor Senior como tutor personal durante todo el periodo de prácticas. Todo ello cubierto por Programa Start de la Fundación Universidad-Empresa.

Hemos abierto tres convocatorias: Bilbao (Derio), ya publicada, y Madrid (Tres Cantos) y Barcelona (Sabadell).

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